Aviso legal
POLÍTICA DE PRIVACIDAD – LA CAJA
Última actualización: 3 de septiembre de 2026
En La Caja respetamos tu privacidad y protegemos tus datos personales de acuerdo con la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas colombianas aplicables en materia de protección de datos.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Razón social: La Caja
NIT: 901987439-3
Domicilio: Centro Comercial Primavera Plaza, Local 111, Av. Cl 80 #89A-40, Bogotá D.C., Colombia
Correo electrónico: enlacajacompras@gmail.com
Teléfono: +57 305 287 0414
2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS
Dependiendo de tu interacción con nuestro sitio, podemos recopilar:
Datos de identificación: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono.
Datos de facturación y envío: dirección, ciudad, documento de identidad (cuando se requiera para facturación).
Datos de pago: procesados directamente por nuestra pasarela de pagos y Shopify; La Caja no almacena los datos completos de tu tarjeta.
Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y comportamiento en el sitio, recopilados mediante cookies y tecnologías similares.
Comunicaciones: mensajes que nos envíes por correo, WhatsApp o formularios de contacto.
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Usamos tus datos personales para:
Procesar, confirmar y despachar tus pedidos.
Gestionar pagos, facturación y devoluciones.
Contactarte sobre el estado de tu pedido o para resolver inquietudes.
Enviarte comunicaciones comerciales o promocionales, únicamente si aceptaste recibirlas.
Mejorar nuestro sitio web, productos y experiencia de compra.
Cumplir con obligaciones legales, contables y fiscales.
Prevenir fraudes y proteger la seguridad de nuestros Servicios.
4. AUTORIZACIÓN
Al proporcionarnos tus datos personales a través de nuestro sitio (por ejemplo, al realizar una compra o suscribirte a nuestro boletín), autorizas a La Caja para tratarlos conforme a esta Política de Privacidad.
SECCIÓN 5 - TERCEROS CON QUIENES COMPARTIMOS INFORMACIÓN
Para poder operar la tienda, compartimos ciertos datos con:
Shopify, proveedor de la plataforma de nuestra tienda en línea, que aloja y procesa datos en nuestro nombre.
Pasarelas de pago (procesan tu información de pago de forma segura).
Transportadoras, para la entrega de tu pedido (nombre, dirección y teléfono).
No vendemos tus datos personales a terceros, ni los compartimos con herramientas de publicidad o analítica de terceros.
6. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS
Debido a que utilizamos Shopify como plataforma, algunos de tus datos personales pueden ser almacenados o procesados en servidores ubicados fuera de Colombia (por ejemplo, en Canadá o Estados Unidos). Al usar nuestros Servicios, aceptas esta transferencia internacional, la cual se realiza bajo los estándares de seguridad y protección de datos exigidos por Shopify y la normativa aplicable.
ECCIÓN 7 - USO DE COOKIES
Nuestro sitio utiliza cookies técnicas y funcionales necesarias para el correcto funcionamiento de la tienda, como recordar los productos en tu carrito de compras y mantener tu sesión activa. No utilizamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar el funcionamiento del sitio.
8. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS
Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:
Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de tus datos.
Ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlos.
Acceder de forma gratuita a tus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley de protección de datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a enlacajacompras@gmail.com indicando tu solicitud; responderemos dentro de los plazos establecidos por la ley (10 días hábiles para consultas, 15 días hábiles para reclamos).
9. MENORES DE EDAD
Nuestros Servicios están dirigidos a mayores de edad. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad sin el consentimiento de sus padres o representantes legales.
10. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Implementamos medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger tus datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o alteración.
11. VIGENCIA
Esta Política de Privacidad rige desde su fecha de publicación y tus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables.
12. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.
13. CONTACTO
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctanos:
La Caja
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Correo: enlacajacompras@gmail.com
Teléfono: +57 305 287 0414
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